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为了进一步树立公司形象，强化公司内部质量与效益管理，增强全员增收节支和安全服务意识。为游客提供优质满意服务，确保游客与公司员工人身及财产安全。特与你部门签定责任书如下：

一、切实加强公司接待费用及办公用品费用的控制，本年度比上年节约20%；

二、做好办公区域防火、防盗安全管理工作，做到年内无重大安全事故发生，一般安全事故为零，严重投诉为零，一般投诉不超过一起；

三、做好公司印章、文档资料管理工作及办公区域卫生清洁工作；

四、依据公司车辆管理制度对公司车辆进行统一安排、统一管理，严格审核车辆加油费用及维修费用，杜绝司机随便私自出车，行车运营费用在上年基础上节约40%以上；

五、根据上级部门或领导的通知，及时与公司各部门进行协调，严格签发无偿接待单并精心搞好接待工作；

六、做好“黄金周”和大型节庆活动方案的起草工作；

七、做好年度职工培训方案的起草和员工临时外出培训学习的安排工作；

八、认真做好公司改制人才的推荐，招聘储备工作；

九、在年度管理工作中，推陈出新，提出1-2条开拓创新工作思路或合理化建议；

十、做好公司员工福利、劳保的发放工作；

十一、建立健全公司各项规章制度；

十二、抓好党建、社会综合治理、精神文明建设和计划生育工作；

十三、认真完成公司领导临时交办的其他工作。

奖励与处罚：

一、奖励

1、本年度全面完成本部门目标任务，奖励部门现金500      元，在费用控制上效果显著，奖励部门负责人现金300元，年终效益奖金按照各经营部门平均数的1.2倍计发,董事长、总经理按6倍计发,副总经理按4倍计发,部门负责人按2-3倍计发；

2、本年度部门考核综合考评为第一名奖励部门现金600元。另奖励部门负责人现金300元；本年度部门考核综合考评为第二名奖励部门现金400元。奖励部门负责人现金200元。

二、处罚

1、全年未完成责任目标视情况对部门负责人予以 200-800元处罚，对部门职工予以100-400元的处罚。

2、全年部门考核综合考评为倒数第一名，部门员工年终奖扣发3%，部门负责人年终奖扣发6%；全年部门考核综合考评为倒数第二名，部门员工年终奖下浮2%，部门负责人年终奖下浮4%。

目标任务下达之后，部门内部要组织员工认真讨论制定措施，保证各项任务全面完成。

公司（公章）

总经理签字：

部门目标责任人签字:

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