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word65职责转变
*辅导员工，发展员工的潜能
*与别人合作，群策群力。
*建立团队
*主持会议
*解决难题
*采取主动
*分析及策划
*应付一切转变
*接受新职责
*订立及检讨目标
*兼管下属
*分配下属的工作
*作出决策
*激励员工
*支持员工的创新意念

成败之别
邀请其他员工提供资料及发表意见，使员工更乐意承担责任。
辅导员工，在表现良好的时候加以鼓励，从而启发他们的潜能。
增加员工的自信，以激励他们努力工作。
总结资料，以确保员工明白工作的性质及同意进行的方法。
订下跟进工作的日期，以监察工作进展。
专心聆听及作出适当反应，以表示关注对方和重视对方。
经常提供肯定的意见，教员工如何改善，以确保目标清楚明确，维持效率极佳的工作表现。
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