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市直机关作风整顿活动工作总结报告,http://www.qiuzhi56.com
根据市委的部署和要求，今年4月下旬以来，市直机关开展了为期3个多月的作风整顿活动。在市委的正确领导下，市直各单位精心组织，各县（市、区）紧密配合，社会各界大力支持，圆满完成了机关作风整顿活动的各项任务，取得了明显的成效，达到了预期的目的。
一、主要做法
开展市直机关作风整顿，是贯彻落实市委四届三次全会精神，打造一支“想干事、敢干事、会干事、善共事、不出事、干成事”的高素质机关干部队伍的迫切要求。整个活动过程中，市直各单位领导重视，精力集中，目标明确，措施得力，坚持全方位、多形式、深层次、大范围 开展作风整顿活动。
（一）全方位组织发动
加强领导，充分发动是抓好机关作风整顿活动的关键。市委下铁决心抓机关作风整顿，各单位积极响应，精心组织。主要体现在：一是领导重视。市委高度重视这次市直机关作风整顿活动，市委书记多次就市直机关作风整顿工作作重要指示，市委书记办公会议还专门研究活动方案，提出明确要求。并成立市直有关单位领导为成员的领导小组。市直各单位也严格按照市委的要求，成立了机关作风整顿工作领导小组及办公室，一把手任组长，分管领导任副组长，领导机构和办事机构人员及时落实到位,并专门召开党委、党组（扩大）会议，研究和部署机关作风整顿工作，认真制订工作方案。各单位主要领导亲自指挥活动各个阶段的工作，带头参加各项活动，为市直机关作风整顿工作的顺利开展提供了组织保证。二是精心筹划。为抓好机关作风整顿，做好活动的前期准备工作，市纪委、市委组织部、市直工委和市人事局于今年4月上旬，联合开展了市直机关作风调研活动，深入到市直单位、县（市、区）和企业中去，广泛征求基层群众意见，形成了市直机关作风调研报告，为制订活动方案提供依据。这次活动既采纳以往的成功做法，又结合市直机关的实际，把整顿的重点放在市直机关领导班子成员、特别是“一把手”身上，放在机关科室和科级干部这个层面上，使机关作风整顿突出关键点，更具针对性。三是注重宣传。活动中，我们注重推广各单位的先进经验和做法，根据市委书记万庆良同志的批示精神，及时总结推广了市委办公室、市建设局、市发改局等单位加强机关作风建设、提高人员素质、促进工作落实的经验做法。注重加强宣传，充分发挥新闻媒体的导向作用，全方位、多渠道开展宣传报道，使机关作风整顿活动迅速深入人心，营造了良好的舆论氛围，形成了机关人人参与活动的良好局面。揭阳日报开辟了“扬正气、树新风”栏目，及时报道各单位开展活动的典型经验；市直机关开通了市直党建网站，为活动提供了交流平台；市直机关作风整顿活动领导小组办公室出版了简报，及时报道活动情况，宣传各单位开展活动的好经验和好做法，共出版简报15期，收到了比较好的效果。
（二）多形式施之以教
强化学习，提高认识是抓好机关作风整顿活动的根本。各单位在学习教育中注重抓结合，把学习教育与创新观念结合起来，与提高机关干部素质结合起来，与促进机关工作结合起来，运用各种学习教育方式，增强学习教育的吸引力和渗透力，激发机关干部参与活动的积极性。为增强学习教育效果，把学习教育与行业性质、特点、要求结合在一起，创新学习方式，做到“四个结合”：学习方式上，坚持集中学习与个人自学相结合；学习方法上，坚持“读、听、找、谈”相结合；学习内容上，坚持理论学习与联系工作实际相结合；深化认识上，坚持学习教育与实践活动相结合,使整个学习教育过程更加充实，更具实效。如在学习教育中开展“四查四树”活动：查学习树学以致用作风，查工作树求真务实作风，查纪律树严于律已作风，查成绩树奋发进取作风；针对机关个别同志在学习中不自觉，理论水平和业务能力不强的实际，规定了“十日一课”的理论和业务学习；有的开展了专题讨论、征文、知识竞赛等参与面广的集体活动，使干部职工自觉加入到机关作风建设行列中。通过开展学习教育，解决了一些机关干部思想认识模糊的问题，消除了“无关、无用、无所谓”的思想，克服了厌战畏难的情绪，进一步强化了认识，统一了思想，明确了机关作风整顿的重要性，增强了紧迫感和责任感，把市直广大干群的思想和行动统一到市直机关作风整顿工作的总体要求上来，自觉投身到活动中来。
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（三）深层次查摆问题
查摆问题，落实整改是抓好机关作风整顿活动的核心。为使整改落实到位，各单位首先是深入开展查摆问题。把广开言路，征集意见作为着眼点，深入基层、到群众中去，认真开展调研，倾听群众心声，了解基层实情。通过召开征求意见座谈会、发放征求意见函、公布投诉电话、设置征求意见箱、聘请机关作风监督员等形式，畅通意见征集渠道，坚持诚心诚意地征集来自各方的意见，既在机关内部查找存在问题，又到基层、到群众、到企业、到服务对象中去，虚心听取别人的意见和建议。在活动中，有的单位开展了“四查四看”：查精神面貌，看思想认识、精神状态、全局观念和改革创新精神是否符合要求；查履职情况，看工作作风、工作标准、工作效率、工作质量、工作实绩做得如何；查纪律状况，看是否遵规守法，廉洁自律、严格要求；查服务态度，看服务大局、服务中心、服务基层、服务群众方面是否存在差距，坚持全方位深挖机关作风存在问题，做到内外结合齐“把脉”，广开言路觅“良方”，找准机关作风存在的问题。其次是深刻剖析原因。许多单位对征集的意见和查找的问题进行深刻剖析，深入查找根源，认真进行分析，找准问题的症结，真正触及深层次问题，敢于从思想上、认识上、工作上、制度上查找差距。再次是落实整改。各单位根据查找出来的存在问题，认真进行梳理，分类站队，分清责任，针对存在问题查找制度漏洞，对该理顺的进行理顺，该修改完善的修改完善，制订整改措施，明确整改内容、期限、责任人，进一步健全机关工作制度和基层服务制度，形成了比较完整的制度体系。同时，注重跟踪整改进度，公开整改情况，公布整改结果，主动接受社会和群众的监督，促使整改不走过场，确保整改见成效。为使查摆整改更有目的性，许多单位编印了《机关文明用语》、《岗位责任制》、《窗口部门规范化服务标准》、《和谐机关》等资料发放到干部职工手中，便于对照检查。还对实施“首问负责制”、“限时办结制”等制度进行量化考核，并做为干部职工绩效考核和等级评定标准。一些单位设立机关作风建设登记制度，将个人机关作风情况纳入公务员年度考核、绩效考核、评选优秀的重要内容。
（四）大范围组织评议
依靠群众，开展评议是抓好机关作风整顿活动的重点。这次作风评议坚持“以群众评判为标准”的原则，以群众评议为基点，全方位多层次进行评议。评议分二个步骤进行。首先是评议单位。从评议单位情况看，主要体现“三多”：一是参评层次多。参评对象共有7个层次，包括市领导、人大代表、政协委员、县(市、区)领导、市直单位领导、县（市、区）直单位领导及基层群众代表。二是参评人数多。活动共发出评议表3430份，收回3115份，参评人数共3115人。三是收集意见多。活动共收集并整理具体意见107条。其次是评议个人。评议结果列末5位的单位，能客观正视评议的结果，按要求、动真格认真组织对本单位进行全员评议，这些单位通过评议个人，触动很大，收到了很好的教育效果，在机关中产生了很强的震撼作用，对少数不肯干事、干不成事的干部是一次有效的教育，极大地鼓舞了肯干事、会干事、善共事、干成事的干部，净化了机关发展环境，塑造了机关新风貌。
二、主要收获
这次机关作风整顿活动，取得了明显的成效。
（一）机关干部队伍整体素质进一步提高
在活动中，我们紧紧围绕打造一支“想干事、敢干事、会干事、善共事、不出事、干成事”的高素质机关干部队伍这个目标，切实开展作风整顿活动，使广大机关干部深受教育，队伍素质得以提高。一是思想有了新认识。通过作风整顿，把广大机关干部的思想统一到市委的重大决策和部署上来，统一到加快揭阳发展的步伐上来，明确了发展的思路，增强了发展的信心，保持奋发有为的精神，把强势推进跨越发展落实到行动中，推动我市经济社会的全面进步。二是学习有了新动力。通过作风整顿，使广大机关干部进一步端正学习态度，不断增强学习的自觉性和主动性，把强化理论武装和学好业务知识有机结合起来，应对新时期知识经济的挑战，锻造出一支懂政策精业务的机关干部队伍，更好服务我市经济建设。三是工作有了新干劲。通过作风整顿，有效提高了机关干部干事创业的积极性，出色完成市委的中心任务，在全市夏季计生集中服务活动中，市直单位组成102个工作组，316名队员，夜以继日，忘我工作，毫无怨言，义无反顾，真正体现了“召之即来，来之能战”，“首战用我，用我必胜”的精神风格，不愧是一支“想干事、敢干事、会干事、干成事”的高素质干部队伍。
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（二）机关服务质量进一步优化
在活动中，我们紧紧抓住提高服务水平、优化服务质量这个着眼点，着力解决热点、难点问题，重点解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”的机关“四难”问题，有效提高机关服务大局、服务基层、服务群众的“三服务”质量。在服务大局上，坚决按照市委的决策办，紧紧围绕市委的工作中心抓落实，在全市30亿工程项目建设中，相关的职能部门和单位全力以赴，步调一致，明大局、识大体，同心协力搞建设，推动了我市的跨越发展；在服务基层上，切实减轻基层负担，千方百计为基层分忧，多为基层办好事实事，在全市开展“十百千万”干部下基层驻农村活动中，市直各单位为基层办了不少的好事实事；在服务群众上，提高了办事效率，改进了服务态度，优化了服务质量，通过开展“科技下乡”、“文化下乡”、“医疗下乡”以及“法律服务进万家”等便民、利民、为民活动，让群众得实惠，深受群众的欢迎和好评。
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