问题概括:今天一同事电脑中的Outlook 2003打不开附件了,并提示:“无法创建文件”。我试了一些方法都没能解决,后来重新安装了Office也不行!这种问题要怎么才能解决?
分析处理:你看看C盘是不是临时文件太多?可以用一些工具来帮忙查看,如360安全卫士的清理垃圾功能,清除临时文件释放硬盘空间后,Outlook才能打开附件。如果C盘本来就小,临时文件没多少的话,可以用修改注册表的方法,将Outlook的临时文件夹指向别的地方。打开注册表定位到:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
在右侧,找到OutlookSecureTempFolder项,数值数据有一个路径,这就是Outlook放临时文件的地方,解决办法就是修改这个值:在其他剩余空间足够的分区建立一个空文件夹,比如“d:\temp”,然后把这个路径值指向那里,在数值数据中输入:“d:\temp”,重启电脑就好了。
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