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市供电局优质服务活动工作总结,http://www.qiuzhi56.com
市供电局优质处事勾当工作总结
20**年以来,市供电局投资300多万元兴建的客户处事中心正式投入运行,并实现了全省联网。新的处事系统进一步完美了营业受理、咨询、停电预告、快速抢修等功能。这是该局贯彻落实党的十七届四中全会精神,坚持“客户第一”思惟,狠抓党风、行风培植的主要行动。××供电局今年1至10月份供电量
比去年同期增添13.04%,增幅仅次于姑苏、无锡,名列全省第三位,为处所经济成长和人平易近糊口质量提高供给了靠得住的电力保障。
市供电局党委书记认为,党风不纯,行风就不正,优质处事就会成为纸本文来历:qiuzhi56.com http://www.qiuzhi56.com上谈兵。经由过程普遍走访查询拜访,局里发现客户对停电预告工作不是很对劲。为此,该局将停电规模明晰到户,停电时刻明晰到分,不单经由过程报纸、电台等媒体通知布告,还委托居委会、物业打点部门张贴姑且停电信息,对主要客户则采纳电话、传真通知到户的体例。今年,该局投入100多万元,购置了一辆保电车,确保处所重年夜政治、经贸勾当用电保证率100%。
为了提高供电靠得住率,该局在电网规划、设计、施工、检修、停电打点等各个环节,层层把关。对具备带电功课前提的,果断实施带电功课,今年以来共实施带电平安功课152次,累计削减停电时刻300多小时。与此同时,该局科学增添电压监测点的数目,并将电压监测收集扩年夜到农村,使农人在家中可以随时看管电压质量。今年1至9月份,该局供电靠得住率达到99.982%,名列全国地级城市第十三位。
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