当前位置:毕业生轻松求职网公文频道领导讲话稿城建房产区房产局民主评议政风行风工作自评报告
区房产局民主评议政风行风工作自评报告

区房产局民主评议政风行风工作自评报告

01-30 20:50:31  浏览次数:556次  栏目:城建房产
标签:领导讲话稿范文,http://www.qiuzhi56.com 区房产局民主评议政风行风工作自评报告,http://www.qiuzhi56.com

加强民主评议政风行风   打造服务型房产建设

——区房产局民主评议政风行风工作自评报告

二〇〇六年十一月

各位领导、行风评议代表、行风监督员:

大家好!

首先,请允许我代表房产局全体干部职工对大家的到来,表示热烈的欢迎和真诚的感谢!今天,市、区领导和政风行风评议代表的同志们在这里对房产局政风行风进行民主评议,是对我们的监督,更是对我们的鞭策。

自今年民主评议政风行风活动开展以来,局紧紧围绕促进发展这一中心工作,认真贯彻落实区委、区政府和市局关于行风评议活动的各项部署,自4月起,按照准备动员、自查自纠、评议整改和总结提高等步骤,周密安排,精心组织,重在整改,狠抓落实,强力推进服务型房产建设不断深化,努力提高服务发展、服务企业、服务群众的工作水平。

下面,按照市、区行评领导小组的工作部署,由我代表局工委,向行评组的领导和同志们汇报局20**年的政风行风建设主要情况:

一、关于民主评议政风行风活动的开展情况:

今年,局把民主评议政风行风工作作为提高服务水平、推进工作进步和创建和谐区的重要基础和重点工作来抓,坚持求真务实,真抓真改,以好的作风促服务,以好的作风促和谐,以好的作风树形象,不断提高房产管理水平,为“争创两个率先,实现三个文明协调发展的先导区、示范区”,构建和谐区,充分发挥房产管理的职能作用。

(一)层层深入发动,提高思想认识。在区委、区政府和市局召开行评工作会议之后,系统分别召开了党工委会议、系统科所长会议和全体干部职工动员大会,传达上级的会议精神和工作部署,做到层层动员,统一思想。使全体干部职工充分认识到,民主评议政风行风工作,是实践“三个代表”重要思想,维护广大人民群众根本利益的客观要求。是提高干部队伍素质,增强队伍凝聚力和战斗力的有效措施。是促进房产系统各项工作水平进一步提升的有利契机。也是对我们行政执法能力和服务水平的大检验,也是我们推进服务型房产建设不断深入的重要动力源泉。

(二)加强组织领导,周密安排部署。为加强活动的领导,成立了局领导、公司领导和各科室负责同志15人组成的区房产系统政风行风评议领导小组,负责全区房产系统政风行风评议工作的组织协调和指导。坚持一把手负总责。领导小组下设办公室,成员由4位同志组成,负责政风行风评议工作的具体实施。聘请了24位行风监督员,对我们的评议工作进行监督指导。制定了《20**年区房产系统民主评议政风行风工作方案》,从指导思想、工作目标、工作重点、方法步骤和工作要求等方面进行了周密安排,做到了四个明确,即:明确时间进度、明确部门分工、明确相关责任人、明确政风行风建设的薄弱环节,确保政风行风评议工作全面、扎实、有序推进。

(三)加大宣传力度,营造迎评氛围。为搞好这次活动的配合,创造良好的舆论环境,局张挂横幅9条,制作宣传橱窗5个,张贴倡议书20份,向各街道、社区发放告市民书480份,房产服务指南560份,编发《房产信息简报》8期,在江苏教育电视台、南京日报、扬子晚报、金陵望等多家报刊、电台进行了广泛宣传。同时,还积极向区行评办和市局行评办定期不定期地上报行风建设工作动态信息,从而营造了迎接政风行风评议的良好氛围,为政风行风评议工作的顺利开展打下了良好基础。

(四)细化实施步骤,确保扎实推进。局认真做好准备动员阶段、自查自纠阶段、评议整改阶段和总结提高阶段的各项工作。4月中旬至5月底,是准备动员阶段,主要是传达贯彻、宣传发动、制定方案、明确责任、营造氛围。5月底至8月底,是自查自纠阶段,重点围绕履行职责、执法公正、政务公开、办事效率、服务态度、清正廉洁六个方面,进行开门纳谏,开展自查自纠。8月底到10月底,是评议整改阶段,围绕社会各界和辖区群众提出的意见和建议,认真进行梳理归纳,分析问题原因,制定整改措施,确保整改到位。

(五)采用多种途径,征求意见建议。局深入开展“六征询、五走访”活动。“六征询”,即:征询行评代表意见,征询局干部意见,征询24名行风监督员意见,征询物业公司负责人意见,征询7个街道党政主要领导、民政主任意见,征询驻区单位、人大代表、政协委员意见。“五走访”,即:走访街道、走访社区、走访企业、走访物业公司、走访服务对象,达300多人次,征求他们对局干部在服务、行政执法过程中的工作态度、工作效率和廉洁自律方面的意见,是否依法行政、文明执法,是否存在不作为或乱作为现象,有无粗暴执法和不依法行政的行为等。行评以来,局先后召开行风监督员、行评代表等座谈会80人次,征询人大代表、政协委员36人次,广泛听取他们的意见。向街道、社区、企业、服务对象发放了征求意见表500张,回收476张,满意率达92%,基本满意率达7.4%,不满意率0.6%。

(六)、坚持未评先改,行评深入进社区。局在行政服务大厅,增设了休息等待区和自助服务区,并提供了笔、墨、纸、杯、饮水等便民服务用品,给了用户一种舒适、方便、宾至如归的感觉。增设了值班长和窗口负责人,在业务繁忙时组织专人维持秩序,使用户既能舒适地接受窗口人员的规范服务,又避免了窗口的拥挤,保持了窗口井然有序,提高了工作效率。规范了文明服务用语“十句话”的内容,并将内容制作在每个人的工作席位牌上,做到文明用语,挂牌上岗。制定了《加强政风行风建设》的奖惩规定,对影响大的问题给予纪律处分、待岗培训、直至辞退等处罚。制定了“首问负责制”制度,规定第一个受理群众咨询、投诉的人为第一责任人,无论是否属于自己职责范围内的工作都要对群众负责到底,直到让人民群众满意为止。深入开展好“房产进社区”活动,努力解决社区“急、难、愁”的问题。

二、关于民主评议行风中反映的意见和建议:

通过走访、召开座谈会、信函等方式,我们收到社会各界、各类企业、辖区群众和服务对象反映的各类意见和建议73条。这些意见有的是属于对我们的职能不清而提出的问题,有的是对我们工作中存在的不足指出问题,有的是对我们提高服务水平提出要求,都为我们更好地开展房产管理、行政执法和服务发展工作提供了巨大帮助和支持,对进一步实现房产职能到位、提高服务发展水平、促进房产业的发展具有十分重要的现实意义。

归纳起来,主要有以下三个方面的意见和建议:一是职能宣传不够。老百姓对房产职能还不了解,有凡是涉及房产的事都是房产局的事的认识,要通过电视、报刊广泛宣传局的中心工作,多宣传房产职能,使百姓加深对房产职能的了解;二是思想解放还不够。在服务经济、服务发展、服务为民上,大胆探索、大胆创新还不够。对热点、难点问题的探索研究还不够,对上级出台的加快发展、富民强区的文件政策要进一步贯彻落实到位。三是服务意识不够。少数同志围绕中心、服务为民意识还不强,服务不到位,有些工作还不够深入,缺乏耐心细致。

三、关于民主评议行风中的主要措施和取得的成效:

针对群众提出的意见和建议,结合工作实际,局重点突出深化服务型房产建设,全面提升房产管理能力和服务发展水平。主要采取了以下四个方面的举措:

(一)着力提升物业管理水平,服务于规范和培育物业管理市场

局从构建和谐社会的高度,针对人民群众对居住环境的新要求和维权意识不断增强的新情况、新特点,不断创新工作方法、优化办事程序,营造一个有序、高效、方便的工作环境。

1、强化物管指导求服务。针对今年市物业管理办法新政的出台,积极做好《物业管理条例》和《市物业管理办法》的学习宣传活动。对全区物业管理企业经理组织培训,举办物业管理专题知识系列讲座。对出新小区,引进6家二级资质的物业管理企业实行长效管理。指导成立业主委员会27个。指导业主委员会建立二级帐户10个。完成物业小区协议选聘备案6件,接待受理来信、来电、来访200余人次,回复信访31件。协调20多个物业小区出现的业主之间、业主与业委会、业委会与物业管理公司或与开发商之间的矛盾40余次。完成了人大对物业小区实地考察的组织工作。对全区9家物业管理企业上报的13个省、市物业管理优秀项目进行了认真初查,对提出申报市优的6个尚不达标项目督促进行了限期整改。

2、强化房屋安全管理求服务。为保证全区房屋的住用安全,五月份,我们赶在梅雨季节到来之前,根据历年来对全区险、损房屋检查的记录及各街道报告的险、损房屋情况,组织专门力量对全区险、损房屋情况进行了二次全面检查,建立了险、损房屋台帐,并加强了对险、损房屋的督修工作,向产权人及时发出《险损房屋督修通知书》。还与各街道进行了沟通联系,制定了房屋安全应急预案,明确了联系人,建立了定期通报情况制度。共现场查勘险损房屋31处,发出《险损房屋督修通知书》28份。接收、现场检查处理区网格化城市管理(破墙开店)问题案65件。回复信访件5件。

3、强化落实政策求服务。局认真贯彻私房落实政策工作,切实为广大住户着想,复查、整理落政户档案21件。接待群众来访56余人次,来电咨询85次,处理回复信访件31件。落政案件复查处理7户,退还房屋108.3平方米,发放房屋补偿款278313元。受理住宅房屋室内装饰装修初审工作3544户(其中:受理拆改装修1578户,收缴房屋装饰装修结构安全审定费656100元;受理简单装修1966户);处理举报外查285户;协助市房屋安全鉴定处查处违规装修30户。完成人大代表、政协委员有关私房落政、房屋安全管理、破墙开店、装修管理、和物业管理方面的提案8件。对每一个提案,做到了认真调研,解释到位,解决措施有效,答复及时,受到提案代表的好评,代表满意率达100%。

[1] [2]  下一页

,区房产局民主评议政风行风工作自评报告
《区房产局民主评议政风行风工作自评报告》相关文章

tag: 城建房产,领导讲话稿范文,领导讲话稿 - 城建房产