标签：电脑故障维修,电脑故障分析,http://www.qiuzhi56.com 戴尔笔记本视频播放很卡,该如何解决,http://www.qiuzhi56.com

笔者有一台戴尔Inspiron M5010笔记本，采用速龙Ⅱ双核 P320处理器和Radeon HD550V显卡，配置15.6英寸LED液晶屏，预装64位Win7系统，浏览网页、听音乐没问题，但却无法正常播放电影。

　　具体故障表现为：播放视频时经常卡住，此时键盘和触摸板无响应，系统假死机，但过几十秒就恢复了，接着频繁反复无常。起初以为是显卡驱动问题，但更新显卡驱动也如此，此后更换视频播放器、重装系统故障依旧，此时可判断与软件和系统无关。

　　上网查询得知，由于BIOS兼容问题，会导致显卡在解码时出现故障，而将BIOS升级到A08版本可解决此问题，于是登录戴尔官方网站，查找到了今年一月份最新发布的A09版本BIOS文件。在升级BIOS之前，退出所有软件窗口，并使用AC适配器供电，如果使用电池供电，需确保电池电量在50%以上。

　　执行BIOS升级文件后，单击“确定”按钮，接着继续单击“确定”按钮（图1），等待升级BIOS后，重新启动系统，开机出现“DELL”画面时，按F2键进入BIOS设置界面，初始化BIOS参数后保存退出即可。

　　再次登录Win7系统后，将显卡驱动升级到最新版本，以提升硬件解码性能，例如10.12版催化剂驱动增加了DivX视频硬件加速解码，并支持OpenGL 4.1新特性，此后经过测试，虽然性能有所改善，但还是会偶尔出现卡机问题。不过在开启“Power Play”选项情况下（图2），无论是看高清视频，还是玩3D游戏，都没有出现过卡机问题，感觉很爽。

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