将清理助手升级到最新版本!
1.如果是桌面有恶意图标删除不掉,先看清楚是快捷方式还是伪装的系统图标
1) 如果是快捷方式(图标左下角有个小箭头),使用清理助手>高级功能>文件操作中的粉碎功能将快捷方式粉碎(可直接托拽,但注意把iexplore.exe从粉碎列表中去掉,切记)
2) 如果是伪装的系统图标
故障修复(32位简体中文系统下才有这个选项)
钩选 清理桌面其它图标/修复系统默认图标
修复被恶意劫持的系统快捷方式
修复被恶意篡改的桌面IE图标
执行修复 然后在桌面上刷新 看看能否解决问题?
如果当时可以删除,但过段时间或者重新启动又回来了,说明计算机内有恶意软件。
先保证把清理助手扫描到的所有对象都清理掉(特别是可疑的和未知风险的也要删除)
如果还不行,扫描个系统诊断报告上来!
如果伪装的系统图标修复无效,开始菜单->运行->regedit.exe 看注册表管理器程序是否可以正常使用,如果不能正常使用,先将c:\windows\regedit.exe修复好,再执行上边的操作.
有些图标是运行某些程序(如外gua等)时自动建立的,你删除后,一运行哪个程序就又出来了,注意观察下是哪个程序引起的,别用它就可以了!
2。如果是IE主页被改。
故障修复(32位简体中文系统下才有这个选项)
先按照默认选择执行修复,如果不行,再尝试选择所有执行修复。
然后设置主页,如果能设置主页,但是打开IE主页还是被改,
到 c:\program files\internet explorer\ 里运行 iexplore.exe
如果主页正常,就是你运行的那个IE快捷方式是假的!把那个假的删除掉,自己重新建立一个!
如果不能设置主页,可能是权限的问题,开始运行 regedit.exe
找到
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
在 main 上右键菜单 权限 高级 所有者 选择 你自己的账户 替换所有者 后确定
然后 添加 everyone 拥有完全控制权,然后再修改主页。
如果权限没有问题,考虑下你是否使用了某些安全软件对主页进行了保护,比如诺顿等。
最近发现多例求助是因为 金山网盾 锁定主页!(安装了金山网盾或遨游(内置金山网盾)的用户先检查下是否这个问题)
如果仍然不能修改主页,扫描个系统诊断报告上来!
特别注意:在执行修复过程中,如果有安全软件(如360等)提示修改系统,一定要选择允许,否则修复无效!
如果修复无效,请将安全软件的监控暂时关闭,然后再修复!
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