搜索引擎是网民获取网上资讯的主要入口,很用户已经习惯了将百度、谷歌等搜索引擎设置为主页,直接查询自己需要的信息。有问题问“百度”,这已经是中国网民多年来养成的习惯,但问题是,百度搜索到的消息一定准确吗?
图1:在百度中搜索联想(空格)官网的结果
百度的竞价排名已经不算是什么新闻了,因为涉嫌误导消费者,已经被媒体曝光多次,一些资深的网民也有较强的防范意识。但对于比较初级的网民,或是比较粗心的网民,还是会混淆推广位的网站和真正搜索出来的网站。
图2:顶部带有底色以及推广链接字样的位置属于广告位
很多用户习惯去品牌官网查询报修信息,但由于不能准确录入网址,因此会选择在搜索引擎上查找。例如查询联想的官网,经常会采用“联想_官网”的文字组合,如图1。我们看到推广位的网站和真正的联想官网非常相似,开头都是“联想中国(Lenovo China)”字样。
图3:网站设计风格和联想真正的官网极其相似!
更容易让人混淆的是,排名第一的网站连设计风格都模仿了联想官网,很有误导用户的嫌疑。在竞价网站上可以看到维修电话,笔者拨打过去咨询维修事宜,对方声称过保不过保都可以修,没过保可以免费更新配件。当笔者询问他们是不是联想官方售后时,对方含糊其辞,并再三表示他们是指定售后,所有联想本都是他们修,带着本找他们就可以了。在维修上吃过亏的用户想必清楚,如果带着电脑到了无保证的维修点,他们上来就会将你的电脑完全拆解,并说出各种问题,让用户骑虎难下,陷入两难境地。
不仅是联想,宏基、华硕等品牌也存在上述问题,笔者建议您在查询报修信息时最好还是查看保修卡,确认自己电脑的保修情况,不要盲目的上网搜索,更要认清查询的网站不是官方认证的。
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