格机，简单的说就是和电脑的一键还原差不多，格机一般是在手机垃圾文件太多，严重错误无法恢复或手机出现异常的情况下进行，格机将会把C盘内容全部清空，再写入新的系统信息，所以格机前请先备份好自己所需要的数据和资料等。
1、最简单的，使用手机设置中的“恢复出厂设置”功能，按照提示操作就是了。
2 、输入*#7780#－手机软复位（格机后保存电话号码、资讯、来电去电号码等）。
3、输入*#7370#，原始密码12345。手机会提示恢复所有原厂设置？手机将重新启动，选择是，然后输入锁码，默认的为12345，输入后选择确认 即可。
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