l 开办用户技术培训
结合...公司是建设部建筑智能化系统工程设计专家工作委员会委托的培训基地，定期为公司产品的用户举办技术培训，使他们清楚了解产品的特点、性能及优越之处，建立起长期的供需关系，并通过他们的使用来吸引更多的客户，达到增加用户和提高品牌的目的。
l 加强回款措施
产品一经订货，即收取30％定金；发货时再收取50％货款；提供售后技术支持(调试)时，收15%货款，5%的余款在调试完成后收完。
五、产品制造
5．1 产品生产方式和生产过程
由于标准控制模块的硬件(节点)是在国外或国内的专业厂家定制，因此本项目的产品生产方式和生产过程主要体现为软件研究、编制和开发。公司选择3家专业厂家建立长期稳定的合作关系，委托他们定制硬件。
5．2原材料保证
...公司作为美国...楼宇控制器中国总代理、美国...路由器中国总代理和美国...门禁控制器中国总代理，可以保证最优的控制模块硬件供货周期和价格。
5．3人力资源保证
目前参与本项目开发工作共6人，4人为计算机软件工程师，学历均为
大学本科以上，其中2人具备中级职称并完成Io n w o r k s高级培训课程，1人负责全部文档资料编制和管理，1人为空调系统博士，全面负责各标准控制单元规定起草。
5．4 质量保证
项目开发过程执行严格的软件开发控制体系，均生成以下文档：可行性
研究报告，总体方案书，软件需求规格说明书，软件概要设计说明书，软件详细设计说明书，单元测试计划，单元测试报告，集成测试计划，集成测试报告，验收报告，使用说明书。
5．5研究与开发
智能建筑领域被控对象随时在增加，功能在增强。需要不断增加标准控制模块或对已有标准控制模块升级换代，部分控制模块还需要成为中国国家或行业标准，因此项目的研究开发工作将是长期过程，每次开发的成果均很快转化为产品，使得本项目具备源源不断的生命力。每个标准控制模块设计以4人为一个小组，模块硬件从确定设计方案到生产需要3．5个月的时间周期，而其中的L o n M a r k s标准(兼容)软件设计需要3个月时间，因此每小组每季度可开发一种标准模块。以l 8名研究开发人员 从事开发工作计算，计划每季度开发4个模块。
六、预测与进度表
七、管理
7．1 组织机构
公司设董事会，任命总经理1人，副总经理2人，财务总监1人，下设6个部门：开发部(18人)、销售部(10人)、技术支持部(10人)、财务部(3人)、人事部(2人)和行政管理部(3人)。公司员工总数50 2人。公司组织机构参见(图7)。
7．2 管理队伍
公司高层管理者，既有在中国中央政府有关部门长期工作的经历，熟悉
相关的法律、法规和方针、政策，熟悉各级政府的运作方式，具有宏观管理
的经验；又有在国外(境外)工作的经历，熟悉国际商务活动的各种惯例，并按国际惯例经营管理公司业务；还有在不同类型、不同所有制的公司工作的经验，熟悉公司的业务和技术。与各级政府有关部门、建筑设计机构、房地产开发商、相关的学术团体均保持良好及紧密的关系。高层主要管理人员简历(略)
7．3 激励机制
●雇员合同
公司与每一名骨干员工签订合同，其中明确约定在五年内骨干员工不得离职，以保障公司的利益。
●员工持股计划
公司计划向骨干员工派发期权股，此部分期权股待公司股票上市后，可以在股票市场上兑现，使员工的利益真正与公司的利益联系在一起，激励员工为实现公司的经营目标而奋斗不息。
●对销售人员一律实行”底薪制“
他们的个人收入主要来自按销售额提成的部分，使销售人员的利益与产品销售的业绩直接挂钩，增强销售人员开辟市场的积极性和主动性，不断提高公司产品的市场占有率。
7．4 保密协议与竞业禁止协议
公司与骨干员工签订保密协议与竞业禁止协议，规定在公司工作期间，有义务和责任保守公司的商业机密；骨干员工离开公司三年之内不得到与公
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