秘书职位比较独特，更需要联系上下，沟通左右，是单位的门面和窗口；秘书工作的绩效至关重要，直接影响领导的工作水平和机关运转效率。要成为一个好秘书，我的初步体会是，要努力做到“见微知著，博思慎言”。
汪中求先生《细节决定成败》一书，很值得秘书细读之，笃行之。“秘书工作无小事”，在我看来，说的其实是“秘书工作皆小事”。一件一件看起来很繁琐的小事，就是检验秘书某方面素质的一面一面镜子，你有没有用心去做，做得好不好，领导、同事和群众都能从中窥见一斑。即便是那些非常重要的事情，在办理中也需要细化，从小处着眼落实好各个环节。可有些秘书不愿意认同“蚁穴溃堤”的逻辑，眼睛喜欢向上面看，不屑于看小处、细处；手喜欢向上面伸，不愿意再捧书、执笔；脚喜欢向上面走，不愿意再走基层、赴一线。秘书时间做长了，或者做到一定层次了，就很容易出现上述种种浮躁的情绪，这是一种确实存在着的可怕的倾向，值得警惕。海尔集团总裁张瑞敏讲过，“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。这句话非常值得从事秘书工作的人员参悟，不愿意做小事是秘书的大忌。秘书所必须具备的服从和服务意识，参与和参谋意识，公关和形象意识等等，无一不是通过一件件具体的事情表现出来的。而往往事情越是细微，却越能反映秘书的素养和潜质。秘书必须善于捕捉细微，并从细微之处把思维积极地延伸、扩散，把点连成线，将线织成面，做到博思以约取、举一反三，见微知著。
做到“见微知著”，要有深厚的功底。首先要非常熟悉本单位的整体工作，通晓各部门的业务范围和工作流程，对出现的不同事物，要联系本单位的整体工作和相关岗位的具体工作，进行感知和判断。其次要有强烈的责任意识和服务意识。习惯于把事情放在全局中作综合分析和合理预测，及时提供信息或方案，为领导当好参谋。再次要有较强观察发现能力和系统的思维能力。对工作中的事情，特别是突发性事件能够敏捷地反应，并抢抓时机，协调力量妥善处理；对工作中可能发生的事情，要运用综合的、联系的方法分析比较，提前备案，未雨绸缪，做到多算于前，少失于后。此外还要有良好的知识素养和生活情趣，注重学习和实践，做到“腹有诗书气自华”；热爱工作和生活，多一些积极进取和稳健自制，少一些无所事事和酒杯牌场。
这些功底是对秘书素质的基本要求。如果能做到这些，离一个好秘书就不远了。但要想做到完美，还有一点必须特别拎起来强调，那就是始终要摆对位置，放平心态，管住嘴巴。秘书岗位具有辅助性、服务性、幕后性和隐匿性等特点，决定了秘书的角色应该是助手，是配角。这一点必须认识清楚，遵照到位，要始终摆正自己的位置和心态，甘当配角，做好服务；始终保持低调沉稳，不居功矫情。秘书与领导的关系较为微妙，双方是工作中的同事，目标高度一致，成绩捆绑紧密，容易形成亲密的关系，但秘书决不可利用领导的地位求名谋利，抬高自己。在维护单位整体利益上要与领导保持高度统一，同时要努力维护好领导的形象和权威。秘书常在领导身边，对单位内部人事调整、奖惩分配等涉及个人利益的事情，难免听得多、看得多、想得多一些，此时不仅要摆正心态，而且要守紧“口风”，在做到“敏于行”的同时，更要做到“慎于言”。有些人爱把发布“内部消息”当作在人前炫耀的资本，喜欢“听见风就是雨”，喜欢当“小喇叭”、传声筒甚至扩音器。如果秘书这样做，哪怕只有一次，也足以表明他心态上有缺陷，不具备秘书的基本职业道德，这样的人还是趁早别做秘书的好，因为无论他在其他方面的工作如何出色，都不可能成为一个好秘书。当然，“慎于言”并不是要求秘书三缄其口，有话不说或少说话，而是要求秘书有选择地说话，在正确的目的下，通过正当的方式，说有利于事业发展和内部团结的话。
初涉秘书岗位，感受肤浅，权以“见微知著、博思慎言”八字，表达从业的体会并自勉。
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