二、多选题（每题2分，共40分）
第61题：集中战略使用的范围是（ ）。
A．有特殊的顾客存在
B．有很强的研发能力
C．有很强的市场营销能力
D．企业经营实力较弱
E．大批量生产的企业
【正确答案】：AD
第62题：企业战略实施的基本原则包括（ ）
A．合理性原则
B．统一指挥原则
C．权变原则
D．择优原则
E．综合平衡原则
【正确答案】：ABC
第63题：以下属于风险型决策的方法有（ ）
A．乐观原则
B．悲观原则
C．折中原则
D．决策收益表法
E．决策树分析法
【正确答案】：DE
第64题：股权的主要权限包括（ ）。
A．对股票或其他股份凭证的所有权
B．对股票或其他股份凭证的处分权
C．公司决策的参与权
D．公司人事的任命权
E．公司利益参与分配的权利
【正确答案】：ABCE
第65题：关于独立董事，说法正确的是（ ）
A．独立董事必须具有独立性
B．不需要具备公司运作的基本知识
C．可以向经理提出召开临时股东大会
D．具备担任上市公司董事的资格
E．具有五年以上法律、经济或者履行独立董事职责所必需的工作经验
【正确答案】：ADE
第66题：母子公司的管理制度包括（ ）。
A．成本管理
B．收益管理
C．风险管理
D．战略管理
E．信息管理
【正确答案】：DE
第67题：生产运作系统设施布置的方法包括（ ）。
A．物料流向图法
B．相关图布置法
C．从至表法
D．直方图法
E．散布图法
【正确答案】：ABC
第68题：三低一高包括（ ）。
A．高开采
B．高利用
C．低排放
D．低利用
E．高消费
【正确答案】：BC
第69题：供应链管理包括（ ）。
A．信息管理
B．客户管理
C．成本管理
D．关系管理
E．风险管理
【正确答案】：ABDE
第70题：品牌战略发展的形象时代，说法正确的是（ ）。
A．人们关心产品的功能性消费
B．劳斯提出了UPS理论
C．产品趋向同质化
D．品牌出现同质化
E．品牌形象理论盛行
【正确答案】：CE
第71题：技术创新的含义包括（ ）。
A．产品创新
B．市场创新
C．工艺创新
D．成本创新
E．营销创新
【正确答案】：ABC
第72题：根据创新模式的不同，创新包括（ ）。
A．原始创新
B．合作创新
C．集成创新
D．引进、消化吸收再创新
E．自主创新
【正确答案】：ACD
第73题：企业内部的技术创新组织模式包括（ ）。
A．内企业家
B．产、学、研联盟
C．企业政府模式
D．企业联盟
E．企业技术中心
【正确答案】：AE
第74题：人力资源规划的制定程序包括（ ）。
A．收集信息，分析企业经营战略对人力资源的需求
B．进行人力资源需求与供给预测
C．进行成本与收益分析
D．制定人力资源总体规划和各项具体计划
E．人力资源规划实施与效果品评价
【正确答案】：ABDE
第75题：影响人力资源外部供给的因素包括（ ）。
A．本地区的人口总量与人力资源供给率
B．企业岗位需求信息
C．企业战略
D．行业劳动力市场供求状况
E．本地区劳动力市场供求状况
【正确答案】：ADE
第76题：招聘信息的发布原则包括（ ）。
A．及时原则
B．系统原则
C．真实原则
D．全面原则
E．专一原则
【正确答案】：ACD
第77题：公司上市的动机包括（ ）。
A．提高产品的市场占有率
B．提高公司估值水平
C．提高员工的忠诚度和效能感
D．完善公司法人治理结构
E．提高股权的稳定性
【正确答案】：BD
第78题：公司分立的动机包括（ ）。
A．适应战略调整的需要
B．降低企业的成本
C．反并购的需要
D．筹集资金的需要
E．处置并购后资产的需要
【正确答案】：ACDE
第79题：不正当竞争行为包括（ ）。
A．哄抬物价行为
B.贿赂
C．欺诈
D．低价倾销
E．不正当有奖销售
【正确答案】：DE
第80题：广告违法行为的处罚包括（ ）。
A．停止发布广告
B．承担刑事责任
C．责令公开更正
D．通报批评
E．取消经营资格
【正确答案】：ACD
三、案例分析题（每题2分，共40分）
根据上述资料，回答下列问题：
为了在市场竞争中获胜，王老吉从产品、价格、促销和分销的层面出发进行品牌定位，展开相应的营销括动，以凉茶始祖的产品特征进入市场，价格比普通饮料高，则体现了其健康的观念，同时在川菜馆，湘菜馆等开展分销，并打出“怕上火，喝王老吉”的广告，同时辅助抽奖旅游的促销活动。
第81题：顾客在7个品牌中最终能记住2个品牌，这体现了顾客心智的（ ）。
A．有限性
B．憎恶迷惑的特性
C．稳定性
D．易失去焦点性
【正确答案】：A
第82题：心智认知一旦建立，就很难改变了，这是顾客心智的（ ）。
A．有限性
B．憎恶迷惑的特性
C．稳定性
D．易失去焦点性
【正确答案】：C
第83题：大多数新的产品和服务通过的步骤包括（ ）。
A．开发
B．研究
C．广告
D．创立
【正确答案】：ABCD
第84题：关于广告和公共关系，说法正确的是（ ）。
A．公共关系比广告优越
B．广告比公共关系优越
C．先采用广告，后采用公共关系
D．先采用公共关系，后采用广告
【正确答案】：AD
第85题：王老吉的案例说明，品牌的传播展开，要先有（ ）。
A．品牌定位
B．广告
C．公共关系
D．市场细分
【正确答案】：A
请根据上述资料，回答下列问题：、
某企业为了提高自身的研发能力，投入5亿元建立公司的企业技术中心，开展技术研发活动。
第86题：企业技术中心又可称为（ ）。
A．内企业家
B．技术创新小组
C．技术研发中心
D．企业科技中心
【正确答案】：CD
第87题：企业技术中心适合于（ ）企业。
A．小企业
B．大中型企业
C．处于衰退期
D．实行集中化战略
【正确答案】：B
第88题：企业技术中心的职责包括（ ）。
A．开展有市场的新产品
B．开展企业重大产品和关键技术的研究开发
C．开展将科技成果转化为生产技术和商品的中间试验
D．参与企业重大技术引进项目
【正确答案】：ABCD
第89题：技术中心不仅从事研究开发，同时还是企业的（ ）。
A．试验检测中心
B．情报信息中心
C．数据处理中心
D．教育培训中心
【正确答案】：ABCD
第90题：与企业技术中心不同类型的是（ ）。
A．内企业家
B．新事业发展部
C．技术创新小组
D．企业联盟
【正确答案】：D
根据以上资料，回答下列问题：
某商场已知某一元回归预测模型，其中a=19.93，b=O.03，该商场预计销售额将达到1000万元时，现在想要知道该商场需要的销售人员是多少？
第91题：案例中采用的是（ ）。
A．转换比率分析法
B．企业人员判断法
C．德尔菲法
D．一元回归分析法
【正确答案】：D
第92题：回答该商场的问题，需要销售人员是（ ）。
A．30人
B．40人
C．50人
D．60人
【正确答案】：C
第93题：关于德尔菲法，说法正确的是（ ）。
A．依赖专家的知识和经验
B．是客观分析方法
C．专家越多越好．
D．专家可以即来自于企业内部也可以来自于企业外部
【正确答案】：AD
第94题：根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法是（ ）。
A．转换比率分析法
B．企业人员判断法
C．德尔菲法
D．一元回归分析法
【正确答案】：A
第95题：人力资源供给预测的方法包括（ ）。
A．转换比率分析法
B．企业人员判断法
C．人员核查法
D．马尔可夫模型法
【正确答案】：CD
根据上述资料，回答下列问题：
某客人在饺子馆吃饭时，发现饺子里有残存的塑料袋，该客人要求去厨房看一下卫生情况被饺子馆的工作人员拒绝，双方发生冲突，客人受伤入院，后来客人的家人将此事报知消费者协会。
第96题：该饺子馆侵犯了客人的（ ）。
A．安全权
B．知情权
C．公平交易权
D．获得知识权
【正确答案】：AB
第97题：以下不属于消费者权利的是（ ）。
A．选择权
B．知情权一
C．公平交易权
D．参与决策权
【正确答案】：D
第98题：消费者因购买、使用或眷陵受服务时受多¨身、财产的损害，有权依法劈求赔偿的是（ ）。
A．安全权
B．知情权
C．求偿权
D．获得知识权
【正确答案】：C
第99题：本案例的求偿主体包括（ ）。
A．客人
B．饭店经理
C．饭店厨师
D．全选
【正确答案】：A
第100题：消费者协会的主要任务包括（ ）。
A．对商品和服务进行社会监督
B．保护消费者权益
C．对经营者进行处罚
D．沟通、协调商业纠纷
【正确答案】：AB
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